①　NOまたは？のビジネスマナー項目の中から、1ヵ月間に重点的に取組みたい項目を３～５項目選びます。それらをYESになるように実践します。上司や同僚に観察してもらい、アドバイスをもらえるように頼んでみてください。これを毎月繰り返します。

②　1ヵ月に1回自己診断をします。他者評価も受けてみてください。ビジネスマナーは他者の評価が重要です。